智能锁舌常见问题解答

1. 确保Popullife的数据权限被允许并启用：

• 对于iPhone：设置>> 蜂窝数据>> Populife >> 将其打开。

• 对于Android：设置>> 应用程序>> Populife >> 数据使用>> 启用“移动数据”和“WLAN”。

2. 检查VPN是否开启：如果VPN开启，请关闭VPN后重试。

1. 重新启动Popullife应用程序。

2. 重启手机蓝牙。

3. 再试一次。

注意：如果您使用的是 Android 手机，请确保您已通过“设置”>>“应用程序”>>“Populife”>>“权限”>>“位置”>>“允许”启用位置权限。

1. 对于新设备：打开“Populife”应用程序中的“设备”，点击“+”图标并按照指南操作。

2.对于已经添加的设备：请先让当前所有者删除App中的锁定，然后您可以像添加新设备一样添加它。

注：如果无法正常加锁，可能有以下原因：

1. 设备不在附近或已激活：请将设备保持在距离手机 1 米以内，并确保手机蓝牙和网络已启用。

2、设备已被其他人添加：此时APP可以搜索到设备，但设备名称为灰色且没有“+”号。请让原主人在App中删除该设备或打开设备并重置。

在“Populife”App中添加设备后，您将拥有该设备的数字密钥。您也可以按照以下步骤将数字密钥分享给他人：

1. 在App“设备”页面选择设备，选择“数字钥匙”。

2. 在“数字钥匙”页面，点击“+”图标创建钥匙。

3. 配置并设置数字密钥，生成后即可共享。

您可以通过以下任一方式拥有您自己的自定义密码。设置前，请打开手机上的“Populife”App，并与设备保持在1米以内。

1.修改管理员密码：选择设备>>点击“设置”>>选择“管理员密码”>>输入您自己的密码并保存。

2. 创建自定义密码：选择设备>>点击“PIN码”>>点击“+”图标>>选择“自定义密码”>>设置有效时间，然后保存。注意：密码必须是6-9数字。

将手机放在门锁附近，按照以下步骤操作：在“Populife”应用程序中选择设备，点击“设置”>>选择“自动锁定”>>开关机>>点击“设置时间”设置锁定时长自动锁定>>保存。

主要解锁方式如下：

1.使用App中的数字钥匙解锁

是指通过设备的数字键盘输入密码解锁。密码分为以下几种类型：永久密码、限时密码、一次性密码和自定义密码。

2.通过键盘密码解锁

是指通过设备的数字键盘输入密码解锁。密码分为永久、限时、一次性、自定义四种。• 永久码是系统生成的随机数，可以永久使用；• 限时码是系统生成的随机数，可以设置有有效期；• 一次性密码是系统生成的随机数，一旦使用就会过期；• 自定义密码是您设置的6-9位密码，可以设置有效期。

这是设备的安全机制。当连续5次输入错误密码时，锁定键盘将被冻结5分钟。

5分钟内，通过App中的数字钥匙解锁成功，即可立即再次激活键盘。